Arki toimii vähän kevyemmin.

Valitset noutoajan ja palautusajan, me hoidamme loput.

Kuitti lähetetään sähköpostiisi tilauksen jälkeen.

Palvelemme tällä hetkellä Helsingin alueella.

Vaatteesi menevät kaupungin parhaimmille ammattilaisille. Teemme yhteistyötä paikallisten vaatehuollon ammattilaisten kanssa, joista monet ovat toimineet alalla jo vuosikymmeniä. Valitsemme yhteistyökumppanit huolellisesti ja tunnemme heidät henkilökohtaisesti. Emme ohjaa vaatteita sattumanvaraisesti eteenpäin. Valitsemme huoltopaikan sen mukaan, missä vaatteesi voidaan käsitellä laadukkaasti ja palauttaa sinulle mahdollisimman sujuvasti. Tavoite on yksinkertainen: saat vaatteesi takaisin nopeasti ja hyvässä kunnossa.

Käsittelemme vaatteita aina niiden hoito-ohjeiden sekä asiakkaan mahdollisten lisätoiveiden mukaisesti. Jos jokin vaate vaatii erityistä huomiota, siitä kannattaa kertoa meille etukäteen - otamme sen huomioon. Vaikka tavoitteemme on tehdä kaikki huolellisesti, haluamme myös toimia avoimesti. Jos jotain odottamatonta tapahtuu, emme jätä asiaa siihen. Asiakaskokemus ei pääty toimitukseen.

Tämä on yksi yleisimmistä kysymyksistä - ja täysin ymmärrettävä. Vaatteita ei pestä yhdessä muiden asiakkaiden vaatteiden kanssa. Jokainen tilaus käsitellään erillisenä kokonaisuutena, jotta vaatteet pysyvät omistajansa mukana koko prosessin ajan. Tavoitteena on, että saat takaisin juuri ne vaatteet, jotka annoit meille.

Ei tarvitse. Voit luovuttaa vaatteet suoraan kuriirille sovittuna aikana tai jättää ne sovitusti oven taakse noudettavaksi. Tavoitteena on, että palvelu mukautuu sinun arkeesi - ei toisinpäin.

Sitten haluamme kuulla siitä. Asiakastyytyväisyys on meille aidosti tärkeä asia, eikä palaute jää lukematta. Jos jokin ei vastannut odotuksia, ota yhteyttä ja selvitetään asia yhdessä. Hyvä palvelu ei synny siitä, ettei virheitä koskaan tule. Se syntyy siitä, miten ne hoidetaan.

Hinta muodostuu pyykkimäärän mukaan. Voit käyttää palvelua silloin kun tarvitset, ilman sitoutumista. Jos taas haluat tehdä arjesta vielä vähän helpompaa, voit valita säännöllisen tilauksen, jolloin palvelun käyttö on entistäkin edullisempaa.

Ei. Voit käyttää sovellusta kerran, satunnaisesti tai osana viikkorutiinia. Monelle se alkaa yhdestä kiireisestä viikosta.

Ajattelemme vastuullisuutta käytännön kautta. Sen sijaan että vaatteita kuljetetaan yksitellen eri paikkoihin, huolto voidaan tehdä keskitetysti. Lisäksi uskomme, että hyvin huolletut vaatteet sekä kestävät, että pysyvät käytössä pidempään. Jos palvelu auttaa pitämään lempivaatteen käytössä vuoden pidempään, silläkin on merkitystä.

Kerromme tarkemmat palvelusisällöt ennen avausta. Lähtökohtaisesti tavoitteena on huolehtia niistä vaatteista ja kodintekstiileistä, joita oikeasti käytät.

Koska joskus paras tapa säästää aikaa ei ole tehdä asioita nopeammin. Vaan tehdä niitä vähemmän.